أقسام الوصول السريع (مربع البحث)

آخر الأخبار

إعلان هام صادر عن وزارة الصحة بغزة|تعلن آلية التواصل مع وحدة الشكـــــاوى والخدمات الطبية

 

إعلان هام للمواطنين الكرام- وزارة الصحة الفلسطينية – وحدة الشكاوى

حرصًا من وزارة الصحة الفلسطينية على تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الصحية والرعاية الطبية المناسبة، وتقديم الدعم والمتابعة للحالات والاستفسارات المختلفة، تعلن وحدة الشكاوى عن استمرار استقبال شكاوى وملاحظات المواطنين عبر عدة قنوات تواصل مباشرة وسريعة، بهدف ضمان سرعة الاستجابة وتحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين في قطاع غزة.

وتؤكد الوزارة أن وحدة الشكاوى تعمل بشكل مستمر على متابعة جميع الملاحظات والاستفسارات والشكاوى الواردة من المواطنين، بما يساهم في تعزيز التواصل المباشر وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالحصول على الرعاية الطبية والخدمات الصحية المختلفة، وذلك ضمن إطار الحرص على خدمة المواطنين وتقديم أفضل مستوى ممكن من المتابعة والدعم.


📍 قنوات التواصل المتاحة

🟩 الخط المجاني:📞 103

🟩 التواصل عبر واتساب:📲 00970592048103

🟩 البريد الإلكتروني:



📌 خدمات وحدة الشكاوى

  • 🟦 استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين الصحية
  • 🟦 متابعة الإجراءات المتعلقة بالخدمات الطبية
  • 🟦 تسهيل الوصول إلى الرعاية الصحية المناسبة
  • 🟦 تحويل ومتابعة الحالات مع الجهات المختصة
  • 🟦 العمل على تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة
  • 🟦 تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين ووزارة الصحة


📌 تعليمات هامة للمواطنين

  • ⬜ يرجى تقديم المعلومات والبيانات بشكل واضح ودقيق لضمان سرعة المتابعة
  • ⬜ التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح لتسهيل التواصل
  • ⬜ يمكن متابعة الشكوى عبر قنوات التواصل الرسمية المعتمدة
  • ⬜ يتم التعامل مع جميع الشكاوى بسرية واهتمام كامل


🔗انضم لقناتنــــا على التليجــــــرام للاطــــلاع على
كل جديد من الوظائف والمساعدات والمنح الدراسية:
🔻🔻🔻

تعليقات